Författararkiv: Webmaster

20 april 2011

TEKNIKSKÅPET UPPDATERAS I BJÖRNS

Hej alla medlemmar i Björns

Nu är det snart ett minne blott att det i samband med strömavbrott kan uppstå stora problem vid uppstarten av samtliga portar/kunder på alla vår switchar i teknikskåpet i Björns. Detta har inträffat vid två tillfällen och varit störande för ett slumpmässigt mindre antal drabbade medlemmar. Med anledning av detta har bl.a BIT ställt krav på ökad driftsäkerhet och kvalitetssäkring samt att tillverkaren av utrustningen (Ericsson) uppmärksammas på problemet.

Det känns tryckt och är glädjande att vår avtalspart och deras leverantör av utrustning har de resurser som krävs för att på ett snabbt och smidigt sätt se till att problemet åtgärdas.

Ta del av nedanstående skrivelse från Eltel.

// Christer

I samband med strömavbrott på Ericsson switchar så har det varit stora problem med att enskilda portar (kunder) inte har kommit upp och man har då som enskild kund blivit tvungen att ringa Telia för att de ska öppna porten eller så har Eltel på uppdrag av Telia åkt ut och startat om switchen igen.

Ericsson och Telia meddelar nu att man har hittat en lösning på detta problem och att man nu är igång med att ladda ny mjukvara i switcharna. Detta arbete beräknas vara klart till midsommar. Detta berör endast boende i Svartbjörnsbyn då övriga stadsdelar är anslutna mot teknikskåp med Cisco:s switchar.

”Anm Switchar är det nätelement som belyser vår fiber och som kommunicerar med de fiberkonvertrar som finns i respektive fastighet (dvs där fibern kommer i i huset).”

Mvh / Fredrik Jonsson / Eltel

3 januari 2011

EKONOMIHUSET I BODEN TAR ÖVER EKONOMIFUNKTIONEN

Med anledning av tungt och arbetskrävande administrativt arbete sedan verksamheten startade samt ökad och tilltagande arbetsbelastning i samband med vår expansion till andra stadsdelar.

Styrelsen har beslutat att från och med 1 januari 2011 så är det Ekonomihuset i Boden som sköter vår ekonomifunktion. I avtalet ingår.

  • Löpande redovisning
  • Upprättande av skattedeklaration
  • Upprättande av balans och resultaträkning, månatligen
  • Fakturering medlemmar kvartalsvis samt vid behov distribution av föreningsinfo
  • Betalningsuppföljning / påminnelse/ inkasso
  • Betalningar leverantörer
  • Årsbokslut, inkomsdeklaration
  • Löpande konsultationer av auktoriserad revisor som rör uppdraget

Endast faktura frågor besvaras av Ekonomihuset, Helena Heimonen, telefon 0921-56024.

Övriga frågor som tidigare via vårt kontaktformulär.

//Christer

1 januari 2011

Hej IT vänner och god fortsättning på det nya året.

Vid eventuella problem med din installation tag kontakt med

  • Område Björns, Björkelund, Sanden och Torpgärdan.
    ElTel Networks AB, Ingvar Strand, telefon 070-5410334.

  • Område Erikslund, Fagernäs och Norra Svartbyn.
    NEA, Tomas Narkfors, 070-6746889 alt.
    Relacom, Anders Engström, 072-7407129.

//Christer

28 december 2010

MEDLEMSINFORMATION FRÅN RELACOM

Område Erikslund, Fagernäs och Norra Svartbyn

När vi har skarvat fram fibern från stationen fram till era hus gör vi en mätning på fibern och om den är bra så går det ut ett mail till er med en förfrågan om tidpunkt för fiberinkoppling. Det vi gör då är att installera ett fiberuttag och en mediakonverter hos er och gör en inmätning av fibern, vi mäter dämpning och kontrollerar så att det är rätt fiber inkopplad. Efter att vi har gjort våran inkoppling skall man koppla in utrustningen som NEA har levererat.

Inkopplingen på stationen mellan ODF:en och switchen pågår, ca 30 % av kunderna har fått mediaconverten installerad, av dessa är ca 70 % inkopplade på station och de övriga kommer att bli inkopplade så fort som möjligt

Som läget är nu har vi fulltecknat fram till nyår.

Vi har 2 kunder som vi har problem med att hitta rören till dessa har fåt ett mail angående detta.
Det återstår att blåsa fibern till endast 10 st kunder, dessa har vi lite problem med eftersom det har fryst i rören men vi jobbar för fullt med att få fram fibern, blir det för kallt, -25 så avbryter vi arbetet och återupptar det så fort temperaturen sjunker

Så fort vi har en fiber inmätt och klar fram till eran husvägg återkommer så att vi kan komma överens om en tidpunkt för fiberinkopplingen

Med vänliga hälsningar

Anders Engström
Relacom AB
Depåvägen 6
SE-973 43 Luleå
Sweden
Visiting address: Depåvägen 6

+ 46 72 740 71 29 mobile
+ 46 8 553 90 000 main

mailto:anders.engstrom@se.relacom.com
http://www.relacom.com

17 december 2010

KOMPENSATION EFTER DIGITAL-TV-STÖRNING

2010-12-09 18:10

Telia kompenserar kunderna som berördes av onsdagens (8/12) digital-tv-störningar med fri hyrfilm.

Telia har beslutat att bjuda samtliga digital-tv-kunder på en fri film. Under perioden fredag 10/12 till onsdag 15/12 kommer samtliga Telia Digital tv-kunders abonnemang successivt laddas på med en fri film. Erbjudandet om en fri film är giltigt i 30 dagar. I videobutiken finns över 2000 titlar att välja bland. Om du inte hyrt film förut så hittar du till videobutiken genom att trycka MENU och välja Video.

För dig som har tv via din fastighetsägare och idag inte har möjlighet att hyra film via fjärrkontrollen så kommer du inte automatiskt kunna ta del av kompensationen ovan men om du ringer in till kundtjänst och registrerar dig för ett så kallat VOD-konto så kommer du få ta del av erbjudandet.

http://www.telia.se/privat/kundservice/aktuellt/tvkompensation/

/Christer

17 december 2010

TELIA INFORMERAR / KANALPAKET STOR / ETAPP 1

Kanalpaket Stor kan beställas till en digitalbox för 99kr, vill man beställa till flera boxar kan man beställa tvillingabonnemang. Se prislista på bifogad länk.  http://www.telia.se/privat/produkter_tjanster/priser/tv/

Krypteringsavgift tillkommer på individuella val av kanalpaket

För att få den senaste informationen ang kampanjer, priser och kanalpaket rekommenderar vi att ni ringer ktj på 020-755 766 eller kontaktar Teliabutiken i Luleå alternativt går in på www.telia.se  speciella erbjudanden finns om man registrerar sig på Mina Sidor på Telia.se

Mvh
Telia
Christer T